Petit billet sans image mais avec plein d'infos intéressantes dedans.
Une très grosse proportion des équipements achetés pour la maison proviennent de Leroy-Merlin. Pourquoi ? Parce que c'est tout prêt de chez nous, les conseils y ont toujours été pertinents et les prix sont pas mal, surtout avec la carte.
Les mitigeurs de la salle d'eau viennent aussi de là bas. Lors de l'achat, il était clairement mentionné sur un encart bien visible dans le rayon que ces mitigeurs étaient garantis 5 ans.
Attention : quand vous achetez un truc sous garanti chez LM, JAMAIS la durée de garantie n'est mentionnée sur la facture, on est y pas trop attention à ces trucs là, mais c'est pourtant vrai, vérifiez chez vous !
Récemment, nous avons fait jouer cette garantie pour ces fameux mitigeurs, et là, surprise ! Le gars du SAV nous dit : "Moi, j'ai une garantie de 1 an pour cette article dans ma base"...Vous comprenez pourquoi j'ai prévenu avant !
Ce qui nous a sauvé, c'est que j'avais gardé un emballage d'origine des 2 mitigeurs, et dedans, il y avait un papier "Leroy-Merlin" (comprendre : pas un papier du fabricant), qui disait que la garantie était bien de 5 ans. Et c'est uniquement sur la foi de ce papier que la garantie a pu fonctionner.
Nous avons acheté d'autres mitigeurs, cette fois une bonne marque, Grohe, là aussi garantie de 5 ans. Là aussi, aucune mention de la durée sur la facture, mais là, surprise ! Il n'y a pas le papier de Leroy-Merlin qui mentionne la garantie de 5 ans. Heureusement que j'ai discrêtement récupéré celui des vieux mitigeurs, au moins, je peux toujours opposer cette durée.
Conclusion : faites vous explicitement mentionner la durée de la garantie quand vous achetez un truc important chez Leroy-Merlin, ne pas le faire est aller au devant de surprises...désagréables.
Une très grosse proportion des équipements achetés pour la maison proviennent de Leroy-Merlin. Pourquoi ? Parce que c'est tout prêt de chez nous, les conseils y ont toujours été pertinents et les prix sont pas mal, surtout avec la carte.
Les mitigeurs de la salle d'eau viennent aussi de là bas. Lors de l'achat, il était clairement mentionné sur un encart bien visible dans le rayon que ces mitigeurs étaient garantis 5 ans.
Attention : quand vous achetez un truc sous garanti chez LM, JAMAIS la durée de garantie n'est mentionnée sur la facture, on est y pas trop attention à ces trucs là, mais c'est pourtant vrai, vérifiez chez vous !
Récemment, nous avons fait jouer cette garantie pour ces fameux mitigeurs, et là, surprise ! Le gars du SAV nous dit : "Moi, j'ai une garantie de 1 an pour cette article dans ma base"...Vous comprenez pourquoi j'ai prévenu avant !
Ce qui nous a sauvé, c'est que j'avais gardé un emballage d'origine des 2 mitigeurs, et dedans, il y avait un papier "Leroy-Merlin" (comprendre : pas un papier du fabricant), qui disait que la garantie était bien de 5 ans. Et c'est uniquement sur la foi de ce papier que la garantie a pu fonctionner.
Nous avons acheté d'autres mitigeurs, cette fois une bonne marque, Grohe, là aussi garantie de 5 ans. Là aussi, aucune mention de la durée sur la facture, mais là, surprise ! Il n'y a pas le papier de Leroy-Merlin qui mentionne la garantie de 5 ans. Heureusement que j'ai discrêtement récupéré celui des vieux mitigeurs, au moins, je peux toujours opposer cette durée.
Conclusion : faites vous explicitement mentionner la durée de la garantie quand vous achetez un truc important chez Leroy-Merlin, ne pas le faire est aller au devant de surprises...désagréables.
